Polityka prywatności

1. Wstęp

Witaj w GrandHotel. Zależy nam na Twojej prywatności i ochronie danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe, korzystające z naszych usług. Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi zasadami, aby dowiedzieć się, jak zarządzamy Twoimi danymi.

2. Zbieranie danych osobowych

Zbieramy dane osobowe, które są niezbędne do realizacji usług, takich jak:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Adres zamieszkania
Szczegóły rezerwacji
Dane płatnicze

Zbieramy także dane techniczne, takie jak:

Adres IP
Typ urządzenia
System operacyjny
Informacje o korzystaniu z naszej strony internetowej

3. Cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Przetwarzanie rezerwacji i realizacji usług,
Kontaktowanie się z Tobą w sprawie rezerwacji lub zapytań
Obsługa płatności i fakturowanie
Ulepszanie naszych usług i doświadczeń użytkownika
Wysyłanie ofert marketingowych (jeśli wyraziłeś na to zgodę)

4. Ochrona danych osobowych

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe były bezpieczne. Używamy nowoczesnych metod ochrony, takich jak szyfrowanie danych, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do Twoich informacji. Nasz system zabezpieczeń jest regularnie monitorowany i aktualizowany.

5. Przechowywanie danych

Twoje dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji umowy (np. do momentu zakończenia pobytu), a także przez czas wymagany przepisami prawa, np. w celach podatkowych.

6. Udostępnianie danych osobowych

Nie sprzedajemy, nie udostępniamy ani nie przekazujemy Twoich danych osobowych osobom trzecim, chyba że jest to wymagane przez przepisy prawa lub konieczne do świadczenia usług (np. dostawcy usług płatniczych, przewoźnicy).

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych,
Poprawiania swoich danych osobowych,
Usunięcia swoich danych osobowych,
Ograniczenia przetwarzania danych,
Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: [email protected]

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w tej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej.

9. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami:

📍 Adres: GrandHotel, 12 Hotelowa Ulica, Warszawa, Polska, 1748

✉️ E-mail: [email protected]

📞 Telefon: +48 758 936 628